Sosyal Medya Stratejisi Nasıl Belirlenmelidir?
"Sosyal Medya"
internetle halkla ilişkileri buluşturan ve mazisi pek de eskiye dayanmayan bir
kavram olarak karşımıza çıkıyor. Bu büyük platform kurum ve kuruluşlar için
büyük bir fırsat olabileceği gibi, müşterisini memnun edemeyen şirketler için
tehlike arz edebiliyor. Bu sebeple şirketlerin bu platformu iyi tanımaları,
etkin kullanmaları ve nasıl kullanacaklarına ilişkin bir takım stratejiler
geliştirmeleri gerekiyor.
Peki bu stratejiler nasıl belirleniyor, işe nereden başlamak gerekiyor?
1) Sosyal medyada izlenecek yolun belirlenmesi
Bu aşamada hedef kitlenizin şirketinizle ilgili hangi düşüncelere sahip olmasını istediğinizi, hedef kitleyle iletişim şeklinin ne olacağını ve yapılacak etlinliklerin planını analiz etmeniz gerekiyor.
2) İletişim dilinin belirlenmesi
Firmanın imajı doğrultusunda hedef kitleyle hangi üslupla iletişim kurulacağına karar verilir. Kitlenin karşısında nasıl durulacağı (samimi, resmi, şeffaf vb.) iletişim diliyle belirlenir.
3) Blogger yardımı almak
Üretilen hizmet veya ürünle ilgili yazılan blogları takip edip yazarlarıyla iletişime geçmek iyi bir sosyal medya stratejisidir. Yazarın mevcut kitlesinden faydalanarak, ürün hakkında deneyimini okuyucularına aktarmasını sağlamak etkili olacaktır.
4) Anahtar kelimeleri belirlemek
Slogan haricinde fakat sloganla aynı doğrultuda anahtar kelimeler belirlemek ve bunları sosyal medya platformlarında marka ismiyle birlikte kullanmak, markanızın rakiplerinden ayırt edilmesi için çok önemlidir. Ayrıca bu kelimeler sayesinde tüketiciye ürün veya hizmet hakkında ilk bilgi verilmiş olur.
5) Destekleyici projeler
Kısa süre içinde çok büyük bir kitleye ulaşmak isteniyorsa bu plan mutlaka çeşitli projelerle desteklenmelidir. Örneğin internette paylaşacağınız bir viral reklam bu süreci oldukça hızlandıracaktır.
Peki bu stratejiler nasıl belirleniyor, işe nereden başlamak gerekiyor?
1) Sosyal medyada izlenecek yolun belirlenmesi
Bu aşamada hedef kitlenizin şirketinizle ilgili hangi düşüncelere sahip olmasını istediğinizi, hedef kitleyle iletişim şeklinin ne olacağını ve yapılacak etlinliklerin planını analiz etmeniz gerekiyor.
2) İletişim dilinin belirlenmesi
Firmanın imajı doğrultusunda hedef kitleyle hangi üslupla iletişim kurulacağına karar verilir. Kitlenin karşısında nasıl durulacağı (samimi, resmi, şeffaf vb.) iletişim diliyle belirlenir.
3) Blogger yardımı almak
Üretilen hizmet veya ürünle ilgili yazılan blogları takip edip yazarlarıyla iletişime geçmek iyi bir sosyal medya stratejisidir. Yazarın mevcut kitlesinden faydalanarak, ürün hakkında deneyimini okuyucularına aktarmasını sağlamak etkili olacaktır.
4) Anahtar kelimeleri belirlemek
Slogan haricinde fakat sloganla aynı doğrultuda anahtar kelimeler belirlemek ve bunları sosyal medya platformlarında marka ismiyle birlikte kullanmak, markanızın rakiplerinden ayırt edilmesi için çok önemlidir. Ayrıca bu kelimeler sayesinde tüketiciye ürün veya hizmet hakkında ilk bilgi verilmiş olur.
5) Destekleyici projeler
Kısa süre içinde çok büyük bir kitleye ulaşmak isteniyorsa bu plan mutlaka çeşitli projelerle desteklenmelidir. Örneğin internette paylaşacağınız bir viral reklam bu süreci oldukça hızlandıracaktır.
Birçok kurum sosyal medya kullanımı hakkında bilgi sahibi olmadan bu alana yöneliyor bu yüzden farklı sorunlarla, tepki çeken krizlerle karşılabiliyorlar. Sosyal medya kullanımı hakkında bilgi sahibi olmak gerçekten önem arz ediyor.
YanıtlaSilkesinlikle sosyal medya yönetmek bütün gün bilgisayar başında oturup olumlu yorumlara gülücük olumsuzlara kendince cevaplar verme durumu değildir bu durum işletmeyi krize kadar sürükleyebileceği gibi bir değişimle başa çıkmada yetersiz bırakır
YanıtlaSilSosyal medyanın kontrolünün aslinda hiçte kolay olmadıgı ortada, gerekli stratajileri belirlemek ve bunları başarılı bir şekilde uygulamanın önemi çok bùyük. Bu paylaşımda da bu adımlari görmekteyiz.
YanıtlaSilbu gereklilikler gosteriyor ki sosyal medya ciddiye alinmasi ve tkin kullanilmasi gereken uygulamalardan olup,dogru stratejiler gelistirmeyi sart kosuyor.
YanıtlaSilÖzellikle hedef kitle ve faaliyet alanı doğru seçilmelidir.Ayrıca neden sosyal medyayı seçmemizin sorularınıda yanıtladıktan sonra bence bu mecraya girilmeli.Çünkü kendimizi tekrarlarsak bu mecrada başarılı olamayız.Basit bir iş gibi görünen ama bir noktalama işareti başımıza çok büyük dert açabilir.
YanıtlaSil